תקנון האתר

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר ZAGA Collective (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי זאגה קולקטיב (להלן: "החברה" / "אנו"). תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועד לכלל המגדרים. השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה דרכו מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.

2. פרטי בית העסק

• שם בית העסק: זאגה קולקטיב (ZAGA Collective)
• בעל העסק: אליאור זאגה
• כתובת לקבלת דואר והחזרות: אהבת אדם 92, כפר יונה (באמצעות שליח בלבד, בתיאום מראש)
• טלפון: 050-2855000
• דוא"ל: zagacollective@gmail.com

3. הזמנה ותשלום

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. החברה רשאית לשנות מחירים ומבצעים בכל עת. ההזמנה תאושר לאחר אימות התשלום וקבלת הודעה לדוא"ל הלקוח. התשלום מתבצע באמצעות סליקה מאובטחת בתקן PCI-DSS דרך ספק הסליקה של החנות.

4. אספקה ומשלוחים

אריזה תוך 24 שעות ממועד ההזמנה. זמן אספקה לכל הארץ: עד 28 ימי עסקים עם מעקב מלא. משלוח חינם בהזמנה מעל 250 ₪. החברה לא תהא אחראית לעיכובים שמקורם בכוח עליון או בחברת השליחויות.

5. ביטול עסקה והחזרות

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובתנאי שהמוצר חדש, באריזתו המקורית וללא סימני שימוש. דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ – לפי הנמוך מבין השניים – ייגבו במידה וההזמנה כבר עובדה. לא ניתן לבטל עסקה במוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה (פריטים בעיצוב/חריטה אישיים).

לטופס ביטול עסקה דיגיטלי וההוראות המלאות: עמוד החזרות וביטולים.

6. אחריות

כל מוצרי האתר מכוסים באחריות יצרן לתקופה של 6 חודשים מיום הרכישה, בכפוף לשימוש סביר. האחריות אינה מכסה בלאי טבעי, נזק תאונתי, חשיפה לכימיקלים או טיפול לקוי. במקרה של פגם – יש לפנות אלינו בדוא"ל / וואטסאפ בצירוף תמונה ומספר הזמנה.

7. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות עיצובים, צילומים, טקסטים ולוגו – שייכות לחברה. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם כל שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

8. אחריות מוגבלת

השימוש באתר על אחריות הגולש בלבד. החברה לא תהא אחראית לכל נזק עקיף או תוצאתי שייגרם משימוש באתר או מאי-זמינותו.

9. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

10. יצירת קשר

לכל שאלה: zagacollective@gmail.com / 050-2855000.