החזרות וביטולים

תנאי החזרה וביטול

• ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר.
• המוצר יוחזר חדש, באריזתו המקורית, ללא סימני שימוש, בליווי החשבונית.
• דמי ביטול: עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ — הנמוך מביניהם (המקסימום החוקי).
• חריגים: מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח (חריטה / הזמנה אישית) — לא ניתנים לביטול לפי חוק.
• החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימי עסקים לאמצעי התשלום ששימש להזמנה.
• במקרה של פגם או אי-התאמה — אנו נישא בעלות החזרת המוצר.

איך מחזירים בפועל

1. למלא את הטופס הדיגיטלי שלמטה (או לשלוח דוא"ל מקביל).
2. נחזור אליך תוך 2 ימי עסקים עם הוראות איסוף/החזרה.
3. שליחת המוצר לכתובת: אהבת אדם 92, כפר יונה (בתיאום מראש בלבד).